Nos 10 engagements chez Technicien de santé

Nous garantissons la confidentialité absolue et promouvons le libre choix du patient. Nos services, accessibles à tous, sont conçus pour éliminer toute forme de discrimination, assurant ainsi le confort et le bien-être du patient.

Nous offrons un accueil personnalisé et valorisons la fidélité de nos clients, notamment par des programmes dédiés aux équipements de santé non remboursés. Cela renforce notre lien avec nos partenaires et clients, en leur garantissant une expérience satisfaisante et enrichissante à chaque interaction.

Notre objectif est de fournir des prestations parfaitement adaptées aux besoins spécifiques de nos clients, en tenant compte des prescriptions médicales. Nous nous engageons à la transparence sur le coût et les spécifications de nos équipements médicaux, assurant une information claire et précise.

Nos partenariats avec des fabricants leaders garantissent l’accessibilité à des équipements de santé de haute qualité. Nous réalisons des contrôles rigoureux pour vérifier la conformité des produits, le suivi des incidents (matériovigilance) et le maintien des performances des dispositifs médicaux.

La maintenance préventive et corrective de nos équipements est une priorité absolue. Cette proactivité permet de minimiser les risques de défaillance pour assurer la sécurité et l’efficacité des soins prodigués aux patients.

Notre engagement en matière d’hygiène et de sécurité est sans compromis. Nous établissons des protocoles stricts pour la livraison d’équipements médicaux certifiés propres, offrant ainsi une protection maximale à nos clients et à nos techniciens.

Notre réseau étendu de prestataires assure une intervention rapide et efficace partout en France, respectant les délais promis et répondant aux urgences avec la plus grande réactivité.

Nous mettons en œuvre des indicateurs de performance pour surveiller et améliorer constamment la qualité de nos services. Cela comprend l’évaluation régulière de la satisfaction client, la maintenance des équipements et la formation continue de notre personnel.

Chaque technicien chez Technicien de Santé est hautement qualifié et bénéficie de formations régulières pour assurer une expertise complète sur nos produits et services. Cela garantit une assistance de qualité supérieure à nos clients, avec des interventions efficaces et professionnelles.

Nous nous engageons à une totale transparence concernant les interventions réalisées sur les dispositifs médicaux. Toutes les opérations et les rapports d’incidents sont documentés avec rigueur, assurant une traçabilité complète pour nos clients.